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제목 소멸 예정 적립금 오발송에 대한 안내
작성자 코코엘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 73

안녕하세요. 

코코넛오일 전문 브랜드, 코코엘입니다. 


2021/08/31 20시 [소멸 예정 적립금] 카카오톡 메세지 중

일부가 오발송되어 이에 대한 안내드립니다.


해당 메시지 내 [소멸 예정 적립금]이 시스템의 이상으로 

현재까지 누적되었던 전체 적립금으로 

오계산되어 발송되는 경우가 발생하였습니다. 


금일자 기준으로 적립금 재확인을 원하시는 경우

[마이페이지 > 가용적립금 조회]를 통해 확인해주시기 바랍니다. 


다시 한번 메시지로 인해 고객님께 

혼선을 드린 점 진심으로 사과 말씀드리며, 

추가적인 문의 사항은 1:1 문의 또는

코코엘 고객센터(070-4706-8866)를 통해

연락주시면 빠르게 안내도와드리겠습니다. 


감사합니다. 


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